Support medewerker
Wil jij een cruciale rol spelen in de werking en efficiëntie van IT-systemen van onze klanten? Wil jij het eerste aanspreekpunt zijn en hen de best mogelijke ondersteuning en oplossing bieden? Dan is deze functie iets voor jou!
Jouw baan bij Passion4IT
Ter uitbreiding van ons team zijn wij op zoek naar een IT support medewerker. In deze rol ben je het eerste aanspreekpunt van onze klanten. Je biedt eerstelijnsondersteuning, lost technische problemen op en zorgt voor een vlekkeloze werking van de IT infrastructuur. Onze klanten kunnen onze hulp vragen via telefoon, e-mail of via onze website. Het is belangrijk dat we starten met een grondige diagnose van het technische probleem, hiermee kunnen we de klant beter bedienen. Om ervoor te zorgen dat deze technische problemen niet vaker voorkomen, documenteren we deze problemen en gaan we proactief aan de slag. Verder bieden we via onze supportafdeling ondersteuning bij netwerkbeheer en -beveiliging, installeren, configureren en onderhouden we IT-apparatuur en -systemen. Als laatste werken we natuurlijk binnen de afdeling om de klant tevreden te stellen en zetten we steeds weer dat extra stapje. Een blije klant is immers waar we onze passie voor inzetten!
Wie ben jij?
Als onze nieuwe supportmedewerker:
- Heb je minimaal 2 jaar ervaring in een soort gelijke rol;
- Heb je MBO+ werk- en denkniveau, bij voorkeur een IT-gerelateerde opleiding;
- Heb je uitgebreide kennis van Windows en/of MacOS, evenals gangbare softwareapplicaties;
- Heb je een pré, wanneer je ervaring hebt met netwerkbeheer en -beveiliging;
- Bezit je sterke probleemoplossende vaardigheden;
- Bezit je uitstekende communicatieve vaardigheden;
- Bezit je een klantgerichte instelling;
- Beheers je de Nederlandse en Engelse taal goed in woord en geschrift;
- Heb je een pré wanneer je in het bezit bent van een rijbewijs B.
Over ons
Passion 4 IT B.V. is een dynamisch en innovatief IT-bedrijf dat hoogwaardige IT-oplossingen biedt aan een breed scala van klanten. Met een team van gepassioneerde professionals streven we ernaar om de beste service en ondersteuning te bieden op het gebied van o.a. IT-infrastructuur, software en netwerkbeheer. Uitspraken waar we voor staan, zijn ‘ de mouwen opstropen’, ‘ niet lullen, maar poetsen’, ‘ kan het niet zoals het moet, dan moet het zoals het kan’. Onze klantgerichte benadering en toewijding aan kwaliteit maken ons een vertrouwde partner in de IT-sector. We zijn gevestigd in Blaricum en bedienen klanten door het hele land.
Wij bieden
- Een prettige werksfeer in een enthousiast en gemotiveerd team;
- Een marktconform salaris en goede secundaire arbeidsvoorwaarden;
- Mogelijkheden voor professionele groei en ontwikkeling;
- Flexibele werktijden en de mogelijkheid tot thuiswerken;
- Regelmatig teamuitjes en sociale evenementen.
Ben je enthousiast geworden? Zie jij jezelf deze functie al vervullen? Stuur dan je CV en motivatie naar jerry@p4it.nl.
Wil je meer informatie? Neem dan contact op met Jerry Kleinman via 085-0180071 of jerry@p4it.nl.